Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo apresentar, de forma clara e objetiva, como a FLUEL coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas por usuários, visitantes do site, potenciais clientes e parceiros comerciais.

A FLUEL é uma plataforma SaaS de inteligência operacional, comercial e estratégica para empresas do setor de combustíveis — distribuidoras, redes de postos e TRRs — com foco em gestão, integração de dados, performance e tomada de decisão. No ambiente institucional do site, os dados eventualmente coletados têm finalidade exclusivamente comercial, informativa e de relacionamento.

1. Coleta de informações

A FLUEL poderá coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários por meio de formulários, botões de contato, links de WhatsApp, solicitações de demonstração ou outros canais disponibilizados no site.

Essas informações podem incluir:

• nome;
• empresa;
• cargo;
• telefone;
• e-mail;
• mensagem enviada pelo usuário;
• interesse comercial relacionado à plataforma FLUEL.

Além disso, o site poderá coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a performance do site.

2. Uso das informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• responder solicitações enviadas pelo usuário;
• realizar contato comercial;
• agendar demonstrações da plataforma;
• apresentar soluções, propostas e informações sobre a FLUEL;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• aprimorar a comunicação institucional e comercial da empresa;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

A FLUEL não comercializa, vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins indevidos.

3. Compartilhamento de dados

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do site, atendimento ao usuário, prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais ou utilização de ferramentas tecnológicas de suporte, sempre respeitando critérios de segurança, confidencialidade e finalidade legítima.

4. Armazenamento e proteção

A FLUEL adota boas práticas para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias de navegação

O site da FLUEL poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender o comportamento dos visitantes, analisar desempenho e personalizar conteúdos.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como requerer correção, atualização, exclusão ou limitação de uso, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de contato da FLUEL.

7. Alterações nesta política

A FLUEL poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, visando refletir melhorias, mudanças operacionais, legais ou tecnológicas.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a FLUEL pelos canais oficiais disponíveis no site.