Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institucional da FLUEL, plataforma SaaS de inteligência operacional, comercial e estratégica para o mercado de combustíveis — atendendo distribuidoras, redes de postos e TRRs.

Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições aqui apresentadas.

1. Finalidade do site

O site da FLUEL tem finalidade institucional, comercial e informativa. Seu objetivo é apresentar a plataforma, seus diferenciais, benefícios, áreas de atuação, funcionalidades gerais e canais de contato para potenciais clientes, parceiros e interessados.

As informações disponibilizadas no site não representam proposta comercial vinculante, contrato, garantia de resultado ou compromisso de prestação de serviço, salvo quando formalizadas em instrumento específico entre as partes.

2. Uso das informações

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.

Não é permitido utilizar este site para:

• praticar atos ilícitos;
• violar direitos da FLUEL ou de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;
• comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;
• copiar, reproduzir ou utilizar conteúdos sem autorização prévia.

3. Conteúdo institucional

Os textos, imagens, conceitos, marcas, elementos visuais, layouts, nomes, estruturas, funcionalidades apresentadas e demais conteúdos deste site pertencem à FLUEL ou são utilizados mediante autorização.

É proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo sem autorização expressa.

4. Contratação da plataforma

A contratação da plataforma FLUEL dependerá de contato comercial, análise de necessidade, proposta específica, definição de escopo, condições técnicas, comerciais e assinatura de contrato próprio.

Funcionalidades, integrações, módulos, condições de acesso, valores e prazos poderão variar conforme o perfil da operação — distribuidora, rede de postos ou TRR — e o plano contratado.

5. Disponibilidade do site

A FLUEL busca manter o site disponível e em pleno funcionamento, mas não garante acesso ininterrupto, livre de falhas, erros técnicos, indisponibilidades temporárias ou manutenções.

A FLUEL poderá realizar ajustes, atualizações, melhorias ou suspensões temporárias no site sempre que necessário.

6. Links externos

O site poderá conter links para canais externos, como WhatsApp, redes sociais, plataformas de terceiros ou páginas complementares.

A FLUEL não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas ou funcionamento de ambientes externos que não estejam sob sua gestão direta.

7. Limitação de responsabilidade

A FLUEL não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas informações institucionais disponíveis no site, sem contato formal, análise técnica ou contratação específica.

As informações apresentadas têm caráter introdutório e podem ser atualizadas a qualquer momento.

8. Alterações dos Termos de Uso

A FLUEL poderá modificar estes Termos de Uso periodicamente, visando adequação legal, operacional, tecnológica ou comercial.

A continuidade de navegação no site após alterações representa ciência das novas condições.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a FLUEL pelos canais oficiais disponíveis no site.